お詫びと商品交換のおしらせ

平素よりGelletta®（ジュレッタ）に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品Gelletta®（ジュレッタ）の「かつお」のスティック包装の製品において、内容物の固着が発生することが判明しました。

固着とは粉末同士が凝集しかたまりになってしまう状態を指します。

つきましては対象商品を交換いたします。

【対象商品】

Gelletta®（ジュレッタ）のスティック包装の「かつお」が含まれる以下の商品

• 2包パック
• 7包パック
• 3種アソート（チキンフリー）
• 5種アソート

※消費期限「2025.12」のスティック製品が対象です

対象商品を購入されたお客様は以下のどちらかの方法でご連絡ください。

1. Gelletta®（ジュレッタ）公式オンラインストアのお問い合わせフォーム
2. お客様サポート窓口（メール）　info@wisham.co

尚、現在お手元にある対象商品はお手数をおかけしますが廃棄してくださいますようお願い申し上げます。（送付の必要はございません。）

この度は、多⼤なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に安⼼してご利用いただけますよう、製造工場との協議も含め再発の防⽌と⼀層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協⼒を賜りますようお願い申し上げます。